【重要公告|五福旅遊會員福幣制度停止累積與轉換說明】:

    親愛的五福旅遊會員您好:

    感謝您長期以來對五福旅遊的支持。為使會員權益更加清晰一致並配合後續全新制度規劃,五福旅遊將自 2025 年 12 月 31 日 23:59:59 起調整「會員福幣」制度,詳細內容如下:

    📌 一、福幣累積機制將於 2025/12/31 23:59:59 停止

    自 2025 年 12 月 31 日 23:59:59 起,五福旅遊將全面停止所有會員福幣之累積。
    2025/12/31 前成功成立並生效之訂單,仍會依原規則計算並發送福幣。
    2025/12/31 23:59:59 起,所有商品(含團體旅遊、訂房、機票、自由行等)將不再產生新的福幣累積。
    包含福幣相關之升等點數、生日加碼點數等原制度內容,皆將於 2025/12/31 起同步失效。

    📌 二、會員等級與其他權益同步調整

    自 2025 年 12 月 31 日 23:59:59 起,原「一般會員/白金會員/鑽石會員」等級制度將全面取消。

    📌 三、福幣停止累積,但仍可依照原制度使用折抵

    雖自 2025/12/31 起停止累積,但會員帳戶中既有福幣仍可依原規範於有效期限內正常使用。可於可折抵之商品使用,使用後即時扣除。若訂單取消,將依原辦法退回現金與點數(如適用)。

    福幣有效期限依原規範:

    • 1–6 月取得:可使用至隔年 6 月底
    • 7–12 月取得:可使用至隔年 12 月底

    如未來福幣使用方式有調整或異動,將另行公告。

    📌 四、以下規範在福幣停止累積後,仍適用於現有福幣之折抵與處理方式

    • 以下產品不可使用福幣折抵:訂金、機票、訂房、機酒自由行、各類票券、企業團、特殊團等包團商品不提供福幣折抵。
    • 訂單取消時之處理方式:取消訂單將優先以現金扣除必要費用。剩餘金額與點數將依原辦法返還至會員帳戶(如適用)。
    • 福幣不得轉讓(除特定活動外):一般福幣不得轉讓他人。若為特定活動提供之可轉讓點數,轉讓時需收手續費。
    • 會員本人限定使用:福幣、優惠及折抵僅限會員本人使用,不可轉借。
    • 會員如有違反規定、提供不實資料、不當累點或濫用會員權益者:福幣將失效並取消資格,五福旅遊同時保留法律追訴權及損害賠償權。
    • 如福幣兌換之獎項依法需課徵稅費,應由會員自行負擔。

    📌 五、五福旅遊全新會員權益計畫(2026 年上線)

    五福旅遊全新會員權益計畫即將在 2026 年上線,帶來更直覺、更多元的會員回饋,如:

    • 會員日限定優惠
    • 新會員註冊禮包
    • 生日大禮包
    • 會員專屬加碼折扣
    • 其他期間限定活動

    相關內容將於後續公告中公布,敬請期待。

    📞 聯絡我們

    如對本次制度調整有任何疑問,歡迎透過以下方式與我們聯繫:

    客服專線:(02) 6609-7119
    客服信箱:customerservice@lifetour.com.tw
    服務時間:週一至週五 08:40–12:40、14:00–18:00